ଗୋଟିଏ ଭୁଲ କ୍ଲିକ୍, ଆଉ ଆକାଉଣ୍ଟରୁ ଚାଲିଗଲା ଟଙ୍କା। ଏବେ କଣ କରିବେ?
ଆଜିକାଲି ଟଙ୍କା ପଠାଇବା ପାଇଁ ଲୋକେ ବ୍ୟାଙ୍କ ଯିବା ଅପେକ୍ଷା UPI ବ୍ୟବହାର କରୁଛନ୍ତି। ଗୋଟିଏ ମୋବାଇଲ୍ରେ କିଛି ସେକେଣ୍ଡ ମଧ୍ୟରେ ଟଙ୍କା ପଠାଇ ହେଉଛି। ଚା’ ଦୋକାନରୁ ଆରମ୍ଭ କରି ବଡ଼ ବ୍ୟବସାୟ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ UPI ଏବେ ଦୈନନ୍ଦିନ ଜୀବନର ଅଂଶ।
କିନ୍ତୁ ଏହି ସୁବିଧା ମଧ୍ୟରେ ଗୋଟିଏ ଛୋଟ ଭୁଲ ବଡ଼ ଚିନ୍ତାର କାରଣ ହୋଇପାରେ। ଟଙ୍କା ପଠାଇବା ବେଳେ ଭୁଲ UPI ID, ଭୁଲ ମୋବାଇଲ୍ ନମ୍ବର କିମ୍ବା ଭୁଲ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କୁ ଟଙ୍କା ଚାଲିଗଲେ କଣ କରିବେ?
ପ୍ରଥମ କଥା ହେଉଛି—ଭୟ କରନ୍ତୁ ନାହିଁ, ଆଉ ସମୟ ନଷ୍ଟ ମଧ୍ୟ କରନ୍ତୁ ନାହିଁ।
ପ୍ରଥମେ କଣ କରିବେ?
ଟଙ୍କା ଭୁଲ ଲୋକଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟକୁ ଚାଲିଗଲା ବୋଲି ଜାଣିବା ପରେ ତୁରନ୍ତ ନିଜ ବ୍ୟାଙ୍କ ସହ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ। ଟ୍ରାଞ୍ଜାକ୍ସନ୍ର ସମସ୍ତ ତଥ୍ୟ ନିଜ ପାଖରେ ରଖନ୍ତୁ।
ଯେପରିକି—କେତେ ଟଙ୍କା ପଠାଇଥିଲେ, କେଉଁ ତାରିଖରେ ପଠାଇଥିଲେ, ଟ୍ରାଞ୍ଜାକ୍ସନ୍ ନମ୍ବର କଣ ଏବଂ କେଉଁ UPI IDକୁ ଟଙ୍କା ଯାଇଛି।
ଏହି ତଥ୍ୟ ବ୍ୟାଙ୍କକୁ ଅଭିଯୋଗ କରିବା ସମୟରେ ଦରକାର ପଡ଼ିବ।
UPI ଆପ୍ରୁ ଅଭିଯୋଗ କରନ୍ତୁ
ଆପଣ ଯେଉଁ UPI ଆପ୍ ବ୍ୟବହାର କରି ଟଙ୍କା ପଠାଇଛନ୍ତି, ସେହି ଆପ୍ରେ ଟ୍ରାଞ୍ଜାକ୍ସନ୍ ଇତିହାସକୁ ଯାଆନ୍ତୁ। ସମ୍ପୃକ୍ତ ଟ୍ରାଞ୍ଜାକ୍ସନ୍କୁ ଖୋଲି ଅଭିଯୋଗ କରିବାର ବିକଳ୍ପ ଅଛି କି ଦେଖନ୍ତୁ।
NPCIର UPI ସହାୟତା ବ୍ୟବସ୍ଥାରେ ଡେବିଟ୍ ଟ୍ରାଞ୍ଜାକ୍ସନ୍ ସମ୍ପର୍କରେ ଅଭିଯୋଗ କରିବାର ସୁବିଧା ରହିଛି। ଟ୍ରାଞ୍ଜାକ୍ସନ୍ର କିଛି ସମୟ ପରେ ମଧ୍ୟ ଅଭିଯୋଗ ଦାଖଲ କରିହେବ।
କିନ୍ତୁ ମନେ ରଖନ୍ତୁ, ଭୁଲ ଲୋକଙ୍କୁ ସଫଳ ଭାବେ ଟଙ୍କା ପଠାଇଦେବା ଓ ଟ୍ରାଞ୍ଜାକ୍ସନ୍ ବିଫଳ ହେବା ଦୁଇଟି ଅଲଗା କଥା। ବିଫଳ ଟ୍ରାଞ୍ଜାକ୍ସନ୍ରେ ଟଙ୍କା ଫେରିଆସିବାର ପ୍ରକ୍ରିୟା ଅଲଗା ରହିଛି।
ଭୁଲ ଲୋକଙ୍କୁ ଟଙ୍କା ଗଲେ ଫେରିବ କି?
ଏହାର ଉତ୍ତର ସବୁବେଳେ “ହଁ” କିମ୍ବା “ନା” ନୁହେଁ। ଯଦି ଟଙ୍କା ସଫଳ ଭାବେ ଅନ୍ୟ ଲୋକଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟକୁ ଯାଇଛି, ତେବେ ତୁରନ୍ତ ବ୍ୟାଙ୍କକୁ ଜଣାଇବା ଅତ୍ୟନ୍ତ ଜରୁରୀ।
ଭୁଲ ଟଙ୍କା ପଠାଇବା ସମ୍ପର୍କରେ ବ୍ୟାଙ୍କ ଅଭିଯୋଗ ନେଇ ଆବଶ୍ୟକ ପ୍ରକ୍ରିୟା ଆରମ୍ଭ କରିପାରେ। ଫେରସ୍ତ ହେବ କି ନାହିଁ, ତାହା ଘଟଣାର ପ୍ରକାର ଓ ବ୍ୟାଙ୍କର ପ୍ରକ୍ରିୟା ଉପରେ ନିର୍ଭର କରେ।
ତେଣୁ “ଟଙ୍କା ଗଲା, ଏବେ କିଛି ହେବନି” ବୋଲି ଚୁପ୍ ରୁହନ୍ତୁ ନାହିଁ।
ଯଦି ଏହା ଠକେଇ ହୋଇଥାଏ?
ଏଠାରେ ଆଉ ଅଧିକ ସତର୍କ ହେବା ଦରକାର। ଯଦି କେହି ଆପଣଙ୍କୁ ଠକି UPI ମାଧ୍ୟମରେ ଟଙ୍କା ନେଇଛି, ତେବେ ତୁରନ୍ତ ନିଜ ବ୍ୟାଙ୍କକୁ ଜଣାନ୍ତୁ ଏବଂ ସାଇବର ଅପରାଧ ସମ୍ପର୍କିତ ଅଭିଯୋଗ କରନ୍ତୁ। ଆରବିଆଇ ମଧ୍ୟ ଡିଜିଟାଲ୍ ଠକେଇ ହେଲେ ତୁରନ୍ତ ବ୍ୟାଙ୍କକୁ ଜଣାଇବାକୁ ସତର୍କ କରେ।
ବ୍ୟାଙ୍କରେ ଅଭିଯୋଗ କରି ସମାଧାନ ନମିଳିଲେ, ଆରବିଆଇର ଅଭିଯୋଗ ବ୍ୟବସ୍ଥା ମାଧ୍ୟମରେ ମଧ୍ୟ ଅଭିଯୋଗ କରିପାରିବେ।
ଏହି ଭୁଲ କିପରି ରୋକିବେ?
ଟଙ୍କା ପଠାଇବା ପୂର୍ବରୁ ନାମ ଓ UPI ID ଭଲ ଭାବେ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ। ବଡ଼ ଟଙ୍କା ପଠାଇବାକୁ ହେଲେ ପ୍ରଥମେ ଅଳ୍ପ ଟଙ୍କା ପଠାଇ ଠିକ୍ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ପାଖକୁ ଯାଇଛି କି ନାହିଁ ଦେଖିପାରନ୍ତି।
ଗୋଟିଏ ଛୋଟ ଭୁଲ, ବଡ଼ କ୍ଷତି। ଗୋଟିଏ ମିନିଟ୍ର ସତର୍କତା, ହଜାର ଟଙ୍କାର ସୁରକ୍ଷା।
ତେଣୁ UPI ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ, ଡିଜିଟାଲ୍ ଟଙ୍କା ପଠାନ୍ତୁ, କିନ୍ତୁ ପଠାଇବା ପୂର୍ବରୁ ଥରେ ନୁହେଁ—ଦୁଇଥର ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ।
